Canyon, la marque allemande réputée pour ses vélos hautes performances à prix compétitifs, franchit une nouvelle étape au Canada.
« On veut que chaque cycliste se sente pleinement soutenu localement », affirme David Cathcart, directeur du marché canadien. Le fabricant poursuivra ses ventes directes en ligne, tout en s’associant à des partenaires agréés locaux capables de prendre en charge le montage initial du vélo, l’entretien, les réparations, ainsi que le positionnement et l’ajustement des suspensions.
Nouveaux centres de service Canyon
Ces centres de service sont actuellement Vélo Cartel à Québec, Ascension Vélo à Sainte-Thérèse, Quick Cranks à Ottawa et Davélo à Montréal. D’autres points de service sont prévus à Trois-Rivières, dans les Cantons-de-l’Est et dans d’autres secteurs de Montréal.
Un centre de retour canadien
Autre avancée concrète : la création d’un centre de retour canadien à Peterborough, en Ontario. Fini les renvois en Europe. Les pièces de rechange, même pour les modèles antérieurs, sont aussi disponibles localement, ce qui accélère les délais et réduit les coûts. Pratique quand la garantie sur le cadre et les pièces conçues par Canyon dure six ans.
La marque de Coblence place l’innovation au cœur de sa stratégie, avec un investissement soutenu en recherche et développement. À surveiller ce printemps : le lancement du plus récent e-MTB Canyon, équipé du puissant moteur Shimano EP8, combinant une puissance de 85 Nm à un petit poids d’à peine 2,7 kg. Couplé à une batterie amovible de 800 Wh, l’une des plus généreuses du marché, il promet une autonomie remarquable (85 km et 1 900 m d’élévation). Le moteur est même personnalisable tandis que le vélo se connecte au GPS pour suivre vos sorties.
Pour les cyclistes canadiens, c’est le meilleur des deux mondes : la technologie d’un grand fabricant mondial, avec le soutien d’un réseau local en pleine expansion.
